藍斯登定律
跟一位朋友一同工作，要遠較在“父親”之下工作有趣得多。——美國管理學家藍斯登
托伊結論
當你發現下屬處事方針有所偏向時，抑止干預的激動真實不是件容易的事。 ——美國福特汽車前總裁S·托伊
森伯格準繩
處置人事和企業的辦法是相同的，即給予其簡約而充沛的指導，再賦予完整發揮的自在。 ——美國銀行家森伯格
霍克定理
用規章制度來替代人的判別，必然會招致自我退化的惡性循環。——美國維薩公司前董事長迪伊·霍克
奧爾巴赫規律
重要的不是你通知他人什么，而是他人聽到了什么。——法國社會意理學家瑞德·奧爾巴赫
凱特靈定律
一個闡明得很分明的問題，就是一個處理了一半的問題。——法國管理學家P·W·凱特靈
伯恩定律
大多數巨大的指導人，都是擅長表達他們愿望的高手。——法國管理學家約翰·伯恩 拉吉舍夫定律
我們之所以會得到某些人的喜愛，是由于我們的思想和行為能與他們的思想和行為彼此類似。——蘇聯經濟學家A·H·拉吉舍夫
溝通的位差效應
來自指導層的信息只要20%~25%被下級曉得并正確了解，從下到上反應的信息不超越10%，平行交流的效率則可到達90%以上。——美國加利福利亞洲立大學
喬治定理
有效地停止恰當的意見交流對一個組織的氣候和消費才能會產生有益的和積極的影響。——美國管理學家小克勞德·喬治 斯坦納定理
在哪里說得愈少，在哪里聽到得就愈多。——美國心理學家S·T·斯坦納
維果茨基定理
思想永遠不同等于直接的詞意。——蘇聯心理學家C·維果茨基
克里斯托弗定理
直言無忌的較大害處，是不給講話人留下盤旋余地，而且容易挑起抵觸。——美國行為學家R·C·克里斯托弗
歐弗斯托準繩
壓服一個人的時分，開頭就讓他不反對，是真實要緊不過的事。——英國心理學家E·S·歐弗斯托
威爾德定理
人際溝通始于傾聽，終于答復。——英國管理學家L·威爾德
布朗規律
充沛完美的溝通只要當一個人不但承受另一個人發出的明智的信息，而且也承受同一的感情時才干發作。——美國管理學家P·S·布朗